Asesor Reclamos Autos

Empresa: Arisa Corredores de Seguros

Sueldo Q6,300.00

Rango salarial: 5,000 - 8,000

Número de vacantes: 1

  • País Guatemala
  • Departamento Guatemala
  • Municipio Ciudad de Guatemala
Requerimos

Descripción del puesto: Registrar, atender y dar seguimiento a los reclamos que se le asignan en el ramo de Reclamos Automóvil, así mismo, atender la cabina de emergencia de acuerdo a los protocolos establecidos. Atribuciones: -Realizar la apertura de reclamos nuevos en el sistema. -Dar seguimiento a los clientes del correcto manejo de su reclamo con la documentación requerida. -Dar seguimiento a la emergencia (verificar si el técnico ya se encuentra en el lugar, como solucionó su emergencia, etc.) -Realizar el seguimiento a los reclamos activos en talleres, ajustadores, abogados de las aseguradoras y clientes hasta el cierre del caso. -Registrar seguimiento del reclamo en sistema interno. Requisitos: - 1 año de experiencia como asesor, ajustador o analista. -1er año de universidad Administración de Empresas, Ingeniería. -Técnico en seguros. -Conocimiento de mecánica de vehículos (deseable). -Conocimiento en seguros. -Disponibilidad para trabajar en zona 13.

Conocimientos especiales: -Conocimiento de mecánica de vehículos (deseable). -Conocimiento en seguros.

Competencias: Orientación al cliente, Productividad, Trabajo en equipo, Tolerancia a la presión, Resolución de problemas,

Profesión: Técnico en Seguros

Estudios/carrera: Administrador de empresas, Ingeniería Industrial

Edad/rango: 25-45

Género: Indiferente

Años de experiencia: 1

Idioma: Español

Licencia: Sin Licencia

Vehículo: No

Software: 0

Disponibilidad para viajar: No

Ofrecemos
Q6,300.00

Contratación: Indefinido (mayores a 9 meses)

Jornada: Jornada Diurna

Incentivos: Seguro de vida

Otros beneficios: Seguro de Vida