Asistente de Servicio al Cliente
Empresa: Canella. S.A.
Sueldo Q4,000.00Rango salarial: 3,500 - 5,000
Número de vacantes: 1
- País Guatemala
- Departamento Guatemala
- Municipio Ciudad de Guatemala
Descripción del puesto: Responsable de brindar apoyo a la Gerencia General con el seguimiento de clientes, planta telefónica, reportería, reclamos, medición de indicadores.
Conocimientos especiales: * Graduada a nivel Diversificado con estudios universitarios * Experiencia comprobable de tres años en Atención al Cliente o Call Center * Experiencia en reportería, atención y gestión de reclamos * Manejo de Microsoft Office, Power BI y KPI’S * Disponibilidad para laborar de lunes a sábado * Persona con habilidades de atención al cliente y sentido de urgencia
Competencias: Iniciativa - Autonomía, Orientación al cliente, Capacidad de aprendizaje, Adaptabilidad - Flexibilidad, Trabajo en equipo, Resolución de problemas, Solida formación de valores,
Profesión: Estudiante universitario
Estudios/carrera: Carrera afín
Edad/rango: 22 en adelante
Género: Femenino
Años de experiencia: 3
Idioma: Español
Licencia: Sin Licencia
Vehículo: No
Software: no
Disponibilidad para viajar: No
Contratación: Indefinido (mayores a 9 meses)
Jornada: Tiempo Completo
Incentivos: ° Pertenecer a un grupo sólido con 78 años de trayectoria ° Ser parte de una organización en crecimiento y expansión ° Ambiente laboral que promueve la innovación ° Estabilidad laboral
Otros beneficios: Prestaciones de Ley