Descripción del puesto: Dominio de herramientas : Conocimiento de software de gestión de experiencia del cliente, sistemas de tickets, navegación en PCs y plataformas digitales Conocimiento profundo de productos/servicios: Mantenerse actualizada y ser capaz de asesorar a clientes de forma personalizada Resolución de problemas y toma de decisiones: Identificar errores, ofrecer soluciones rápidas y efectivas Organización y gestión del tiempo: Administrar múltiples tareas, cumplir plazos, coordinar recursos

Conocimientos especiales: n/a

Competencias: Iniciativa - Autonomía, Orientación al cliente, Capacidad de aprendizaje, Adaptabilidad - Flexibilidad, Persuasión e influencia, Trabajo en equipo, Tolerancia a la presión, Adecuación persona - puesto - empresa, Solida formación de valores,

Profesión: Bachiller en computación, perito contador, secretaria o afín

Estudios/carrera: Bachiller en computación, perito contador, secretaria o afín

Edad/rango: 25-50

Género: N/A

Años de experiencia: 3

Idioma: Ingles

Licencia: Sin Licencia

Vehículo: No

Software: n/a

Disponibilidad para viajar: No