Descripción del puesto: Responsable de supervisar y gestionar el equipo de soporte técnico para asegurar que los problemas y solicitudes de los usuarios sean resueltos de manera eficiente y oportuna. Este rol implica coordinar la asignación de tareas, monitorear el rendimiento del equipo, proporcionar orientación y capacitación, y garantizar que se cumplan los estándares de calidad del servicio. Funciones Principal: Planificar, ejecutar y entregar proyectos. Toma de requerimientos (Backlog). Análisis de requerimientos de proyecto. Creación de historias de usuario. Supervisión de los avances del prototipo. Planificación de la ejecución del desarrollo del proyecto. Coordinación y ejecución del proyecto a través de la metodología SCRUM (si aplica) Planificación y supervisión de sprints Entrega de avances con cliente (Product Owner). Retroalimentación al equipo de desarrollo. Programación y supervisión de proceso de QA. Manejo de equipos de trabajo. Entrega de proyecto. Coordinación y supervisión de documentación técnica y de usuario para entrega de proyecto. Realización de informes de proyecto final. Coordinación y seguimiento instalación a test, QA, producción. Certificación de producto con QA y cliente final. Planificación y cumplimiento de OKR’S.

Conocimientos especiales: Experiencia de proyectos Metodologías ágiles Gestión de recursos Ciclo de desarrollo de proyectos Negociación con el cliente Liderazgo de equipos Planificación, ejecución y control de proyectos Analista de Software.

Competencias: Iniciativa - Autonomía, Liderazgo, Trabajo en equipo, Resolución de problemas,

Profesión: Ingeniería en Informática

Estudios/carrera: Ingeniería en Sistemas de la Computación

Edad/rango: 25- 40

Género: Indiferente

Años de experiencia: 3

Idioma: Español

Licencia: Sin Licencia

Vehículo: No

Software: Linux. AWS, Azure, wordpress

Disponibilidad para viajar: No